litepick এ নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনার মূলত তিনটি তথ্যের প্রয়োজন: একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা, একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং আপনার সম্পূর্ণ নাম। আপনার ফোন নম্বর (bKash বা স্থানীয় পেমেন্ট এর জন্য) এবং জন্ম তারিখও লিখতে হবে যাতে আমরা নিশ্চিত করতে পারি আপনি ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী। বড় পরিমাণে উত্তোলনের সময় আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের একটি ছবি চাইব, কিন্তু নিবন্ধনের সময় এটি আবশ্যক নয়।

litepick এর লগইন পৃষ্ঠায় "পাসওয়ার্ড ভুলেছেন?" লিঙ্কে ক্লিক করুন। আপনার ইমেইল ঠিকানা দিন এবং আমরা আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করার জন্য একটি লিঙ্ক পাঠাব। সেই লিঙ্কটি ক্লিক করুন এবং একটি নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করুন। আপনার নতুন পাসওয়ার্ড শক্তিশালী হওয়া উচিত — অক্ষর, সংখ্যা এবং বিশেষ প্রতীক অন্তর্ভুক্ত করুন। পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্কটি ২৪ ঘন্টার জন্য বৈধ থাকে।

আমরা litepick এ গর্বিত যে আমরা জমা এবং উত্তোলনে কোনো অতিরিক্ত ফি চার্জ করি না। আপনি যখন মোবাইল ব্যাংকিং, স্থানীয় মাধ্যম বা অনলাইন পেমেন্ট এর মাধ্যমে টাকা জমা দেন, সম্পূর্ণ পরিমাণ আপনার litepick অ্যাকাউন্টে যায়। একইভাবে, উত্তোলনের সময়ও আমরা কোনো অতিরিক্ত চার্জ করি না। আপনার স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং সেবা প্রদানকারীর নিজস্ব লেনদেন ফি থাকতে পারে, কিন্তু সেটি litepick এর দিক থেকে নয়। ঢাকা বা চট্টগ্রাম যেখানেই থাকুন না কেন, ফি একই থাকে।

বর্তমানে, litepick প্রধানত স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট এবং স্থানীয় পেমেন্ট এর মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে। সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার আমাদের প্ল্যাটফর্মে এখনও উপলব্ধ নয়, তবে আপনি এই তিনটি ডিজিটাল ওয়ালেট ব্যবহার করে সহজেই জমা ও উত্তোলন করতে পারেন। বেশিরভাগ বাংলাদেশি ব্যাংকের সাথে এই সেবাগুলির সরাসরি সংযোগ রয়েছে, তাই আপনি আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে মোবাইল ব্যাংকিং বা স্থানীয় মাধ্যম এ টাকা স্থানান্তর করে litepick এ ব্যবহার করতে পারেন। যদি আপনার কোনো নির্দিষ্ট প্রয়োজন থাকে, আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, litepick এ প্রায় সব স্লট গেম এবং কিছু টেবিল গেমের জন্য ডেমো মোড রয়েছে। আপনি অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বা আপনার অ্যাকাউন্টে প্রকৃত অর্থ জমা দেওয়ার আগে এই ডেমো সংস্করণগুলি খেলতে পারেন যাতে আপনি খেলার নিয়ম এবং অনুভূতি বুঝতে পারেন। ডেমো মোডে আপনি ভার্চুয়াল ক্রেডিট দিয়ে খেলেন এবং কোনো প্রকৃত অর্থ জয় বা হারাতে পারেন না। litepick এর মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েব ব্রাউজার উভয়েই ডেমো মোড উপলব্ধ।

litepick এর ক্যাশব্যাক অফার আপনার কিছু ক্ষতি ফেরত দেয়। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ হেরে যান, আমরা সেই ক্ষতির একটি অংশ (সাধারণত ৫-নিয়মভিত্তিক তথ্য) ক্যাশব্যাক হিসাবে ফেরত দিই। এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয় — আপনাকে কোনো আলাদা দাবি করতে হয় না। ক্যাশব্যাক শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হয়, তাই আপনার বর্তমান অফার সম্পর্কে জানতে litepick এ প্রচারাভিযান পৃষ্ঠা পড়ুন।

litepick শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে এবং আমরা কঠোর বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। আপনার নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার জন্ম তারিখ চাই এবং বড় লেনদেনের সময় আপনার পরিচয় দলিল দেখতে চাই। সিলেট বা খুলনা যেখানেই থাকুন, এই প্রক্রিয়া সবার জন্য একই। আপনার ডেটা সুরক্ষিত এবং এনক্রিপ্ট করা হয়, এবং আমরা কখনোই তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না।

আপনি litepick অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাপটিতে একটি "সহায়তা" বা "গ্রাহক সেবা" বাটন রয়েছে যেখানে আপনি সরাসরি বার্তা পাঠাতে পারেন এবং আমরা সাধারণত কয়েক ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই। আমরা বাংলা ভাষায় সম্পূর্ণ সহায়তা প্রদান করি এবং Eid-ul-Fitr বা Eid-ul-Adha এর মতো বড় উৎসবেও আমাদের দল কাজ করে। জরুরি সমস্যার জন্য, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে জরুরি যোগাযোগ নম্বর পাবেন।